这应该算是个小事故。
京东白条加油额度如何进行套现?今日回顾抖音热文

年初,为了给北京五棵松华熙商城的新店进行开业造势,第一次尝试短视频推广的王宇,就一口气投了5个抖音达人账号。

这家名为板前十胜的和牛烧肉店,人均消费超过500元,店内可供20桌客人同时就餐。而由于此次推广处于春节前夕,又赶上板前十胜鼓楼店临时歇业的时间点,叠加视频种草带来的大量客流,使得该店在开业当天,发出去了至少500张排位条。

这样突如其来的巨大流量,对一家新晋开张、操作流程尚在磨合期的餐厅来说,压力可想而知。

并且最让王宇郁闷的是,这些被抖音吸引来的用户,却因为“等位时间太长”,把不满发泄到了美团和大众点评(以下简称美团),导致原本位居美团北京所有餐饮店排行榜第一的板前十胜华熙店,迅速的跌出了前20的位置,用了好长时间才恢复原有的排名。

同时,此次推广也让王宇意识到,对于板前十胜这样的中高端餐饮店来说,视频种草这种大流量玩法,可能需要变一变。

"我们对于热量和客流量的追求可能会降一降,未来将侧重于长线的温和营销模式。抖音达人探店种草,则适合短期冲量的打法。"

做视频推广的店家们

赚到钱了吗?

如何把流量变成实实在在的钱?不止王宇在想,抖音更在想。

2020年,抖音上线了达人探店任务,商家可通过后台和达人直接对接,对接成功后,达人就可以在视频内容中植入店铺推广。这极大的简化了探店达人和商家的沟通路径,也在为抖音的收费策略提前铺路。

随后,去年11月,抖音推出了“餐饮扶持计划”,正式切入了支付体系。一方面,免费邀请商户入驻,入驻后可以发布代金券或者套餐;另一方面,探店达人可以在视频中挂上商家的代金券或套餐链接,从而获取商家给予的10%佣金。

抖音后台截图

这个过程中,抖音不仅不收取任何费用,并且会在商家套餐价格低于其美团套餐的80%时提供补贴,将该单的达人佣金从10%提升到50%不等。

但这一模式的转化率却着实一般。

据资深门店运营经理杨楠介绍,纵观今年1月份至今的数据,以浏览行为计算,如果一家门店一天可以有600个浏览量,美团大概可以带来60个人的到店,而抖音则只能带来不到6个人的到店,转化率不足1%。

在他看来,抖音带来的这6个转化也很可能是昙花一现。用低价套餐吸引来的流量是无法沉淀的,为薅羊毛而来的用户,大部分都不会形成复购。更严重的是,有商家为了促进销量,推出不少接近成本价,甚至是低于成本价的套餐。流量虽然有了,却带来了门店在运营和口碑上的双重损失,并导致其大众点评分数直线下降,最严重的情况下,有的门店甚至关张停业。

“线下实体店跟风玩价格战,就是自掘坟墓;低于成本价的团购,只能被薅羊毛。”

特别是对于中高端品牌来说,虽然客流量和翻台率短暂地冲了上去,但获取这样的流量并不划算。

据杨楠观察,为了追赶短视频这股风潮,不少商家投入了大量的人力、物力和精力,试图打造自己的内容人设,带动线下门店的销量,但大都无功而返。即便有个别的商家在抖音上获得了不错的曝光和点赞,但其套餐的销量却依旧有限。而且在大众点评这类目前最能体现餐馆实力的平台,依然没有获得太高的评分。