加拿大鹅中国大陆门店不得退货”一事上了热搜。继12月1日加拿大鹅官方发布声明,被上海市消保委约谈后,12月1日晚,健康时报致电和走访多家加拿大鹅线下店,得到的回复依然是此前的店内规定,即“除非相关法律另有规定,所有中国大陆地区专门店售卖的货品均不得退款。”
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  12月1日傍晚,健康时报记者致电上海国金中心商场CANADA GOOSE店,咨询从店内买衣服是否可退换货。店员表示,在店内购买衣服后,可在14天之内更换一次,在符合国家法律的范围内可退货,而线上网店购买的话可以7天无理由退换货。但是对于加拿大鹅官网上显示的30日无理由退货的相关条款,该工作人员表示国外官网的情况及相关法律和国内不一样,具体情况并不了解。

  随后,记者又致电加拿大鹅北京老佛爷精品店,工作人员发来店内规定,称退换货政策以具体规定为准。健康时报记者注意到,其发来的《更换条款》第一条为“除非相关法律另有规定,所有中国大陆地区专门店售卖的货品均不得退款。”

  12月1日晚,健康时报记者走访加拿大鹅三里屯店,对于是否可以退换货的问题,店员让记者自行看收银台处张贴的更换条例,该条例与上述条例内容相同。